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【2025年版】カスタマーサクセスが学べるおすすめ本7選|現場で本当に役立つ実践書リストカスタマーサクセス

【2025年版】カスタマーサクセスが学べるおすすめ本7選|現場で本当に役立つ実践書リスト

サブスクリプション型ビジネスの普及により、企業と顧客の関係は「売って終わり」から「使い続けてもらう」へと変化しています。その中核を担うのが、顧客の成功体験を支援する「カスタマーサクセス」の存在です。本記事では、現場での実…