【保存版】プロジェクトマネジメントのおすすめ本16選|UX・組織づくり・データ活用まで網羅!
こんにちは!ITキャリアのプロです! プロジェクトマネージャー(PM)の仕事は、単に進捗を管理するだけではありません。UX、組織構築、データに基づく意思決定など、横断的なスキルと知識が必要とされる高度な職種です。 「現場…
こんにちは!ITキャリアのプロです! プロジェクトマネージャー(PM)の仕事は、単に進捗を管理するだけではありません。UX、組織構築、データに基づく意思決定など、横断的なスキルと知識が必要とされる高度な職種です。 「現場…
サブスクリプション型ビジネスの普及により、企業と顧客の関係は「売って終わり」から「使い続けてもらう」へと変化しています。その中核を担うのが、顧客の成功体験を支援する「カスタマーサクセス」の存在です。本記事では、現場での実…